7 herramientas para la resolución de conflictos MENORES

CARA O CRUZ
un modo objetivo de abordar un problema pequeño entre dos personas es echarlo a cara o cruz. por supuesto, ambas partes tienen que estar de acuerdo en que lo que salga guiará sus acciones
PARTIR LA DIFERENCIA
en lugar de tratar de determinar quién es el vencedor absoluto, dos personas conscienten en que la cosa quede en un término medio
OLVIDARLO
renuncia a pelear porque decide que no merece la pena, el esfuerzo, el teimpo y la energía que invertirá en ello. hay ciertas cosas por las que vale la pena pelearse y otras por las que no.
PEDIR PERDON
para enfriar una situacion explosiva en potencia sirve decir "lo siento"
TOMARSELO A RISA
una ocurrencia graciosa, una réplica divertida o uan pizca del sentido del humor puede salvar muchas situaciones, especialmente las que amenazan con írsenos de las manos.
MARCHARSE
consiste en dejar correr el asunto. abandonar literalmente la situación. se necesita comprender que dar la espalda no significa que el problema quedará sin abordar, sino que se resolverá más tarde.
DAR LA RAZON
basta decir "estoy de acuerdo", para eliminar mucha irritación y hostilidad.